Fonctionnement

1) Je demande mon aperçu gratuit
J’importe ma photo (ou je l’envoie par email si besoin).


2) Je reçois l’aperçu en quelques minutes
Aucun paiement n’est demandé à ce stade.

3) Je valide l’aperçu
Si le rendu me plaît, je passe à la commande.

4) Je passe commande
Au moment de commander, vous avez deux options :
> Envoyer la photo d’origine
> Envoyez la photo finale (avec l'effet artistique avec le filigrane).

Dans les deux cas, nous retrouvons automatiquement l’image correspondante dans notre stock d'image.

5) Validation finale par emailA
vant impression, nous vous envoyons le visuel final par email pour confirmation.

Nous lançons la production uniquement après votre validation.

6) Impression & expédition
L’impression est lancée après confirmation et la livraison prend environ 7 jours.

7) Suivi de colis
Vous recevez un numéro de suivi dès l’envoi.

Commande & personnalisation

Pour un bon rendu, privilégiez une photo :

> Bien éclairée

> Avec le sujet proche (pas trop loin)

> Nette et non floue

> Avec les visages/animaux bien visibles

Si la photo est ancienne ou moyenne, nous faisons au mieux.

Quelques minutes en général.

Si l'IA est lente, vous pouvez aussi envoyer la photo à magikportrait@gmail.com.

Vous pouvez demander une nouvelle version.

Si une retouche manuelle est souhaitée (ex : couleurs, éléments, fusion), il suffit de passer commande, et nous faisons l’ajustement après.

Oui, l’aperçu est 100% gratuit et envoyé en quelques minutes.

Vous envoyez une photo et recevez un aperçu gratuitement avant toute commande.

Qualité & impression

Oui, nous utilisons des matériaux durables :

> Toile coton/polyester épaisse (~300 g/m²)

> Cadres en bois certifié FSC (2 cm)

Impression haute définition résistante dans le temps

Oui, sur demande par email (magikportrait@gmail.com)

Quatre formats sont disponibles :

20×30 cm – petit format / cadeau

30×40 cm – format intermédiaire

40×60 cm – le plus populaire

60×80 cm – grand format déco

Les cadres font 2 cm d’épaisseur.

Nous proposons deux styles principaux :

> Aquarelle

> Pop art

Si vous souhaitez un autre rendu (par exemple cartoon, royal ou un style particulier), il suffit de le demander — nous pouvons le réaliser sur mesure.

Modifications & annulation

Vous pouvez demander un nouvel aperçu avant de commander.

Pour une retouche spécifique, il suffit de passer commande et nous ajustons le visuel.

Avant validation de l’aperçu : oui, sans frais.

Après paiement : pas de remboursement, sauf si le colis est cassé ou perdu.

Carte bancaire

PayPal

Apple Pay

Google Pay

Paiement

Oui, via des plateformes fiables comme PayPal et des services bancaires sécurisés.

Carte bancaire

PayPal

Apple Pay

Google Pay

Service client

Vous pouvez arrêter sans frais, il n’y a aucune obligation d’achat.

Elles sont utilisées uniquement pour votre commande, puis supprimées.

Par email uniquement : magikportrait@gmail.com

Livraison & délais

Il suffit de nous contacter avec une photo ou un signalement : un nouvel envoi est effectué gratuitement.

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition.

Livraison gratuite en France et en Europe.

Après validation et commande, impression et expédition sous environ 7 jours.